Bahar Hediye Kutusu

ÖNEMLİ BİLGİLENDİRME

📌 Hazırlanma Süreci

Görsellerdeki kutular ve içindeki kasnak, mum gibi ürünler hazır stokta bulunmaz. Siparişinize özel olarak hazırlanır. Bu nedenle kasnaklı setlerin hazırlanma süresi 1 haftadır (hafta sonları dahil değildir).

Özel bir tarihe yetişmesi gereken siparişleriniz için lütfen önceden bizimle iletişime geçmeden sipariş oluşturmayın.

Kasnaksız setler genellikle 2-4 iş günü içinde hazırlanıp kargoya verilir (Cumartesi ve Pazar günleri bu süreye dahil değildir).

Çikolatalar, sıcak havalarda kargoda bekleyebileceği için erime riski taşır. Alternatif ürün değişikliği yapabilirsiniz.

Porselen fincanlar elde yıkanmalıdır, bulaşık makinesinde yıkanması önerilmez.

📌 Not ve Düzenleme

Karta eklemek istediğiniz notun yazım hatası içermediğinden emin olun, çünkü birebir kopyalanarak karta basılacaktır.

Ödeme adımında, sayfanın üst kısmındaki "Özet" bölümüne tıklayarak, açılan sayfadaki "Satıcıya Not" alanına karta eklenecek mesajı, sipariş detaylarını, iletişim numaranızı ya da Instagram kullanıcı adınızı eklemeyi unutmayın.

İsminizi karta eklemeyi unutmayın! Sipariş sonrası düzenleme yapılamadığı için eklenmemesi durumunda isminiz hiçbir yerde yer almayacaktır.

Instagram ya da WhatsApp üzerinden onayladığınız özel düzenlemeler (kasnak yazısında değişiklik, farklı ürün ekleme vb.) siparişinize dahil edilecektir.

📌 Ürün Bilgilendirmesi

Şakayık mum, şömine mum, işlemeli çanta gibi ürünler için özel hazırlanma süresi bulunmaktadır.

Mevsime bağlı olarak sukulent çiçek çeşitleri değişiklik gösterebilir.

Özel kitap setleri oluşturulabilir. Bunun için önce bizimle iletişime geçmeniz, ardından kitabın bize ulaşmasını sağlamanız gerekir.

📌 Paketleme

Ürünleriniz özenle hazırlanıp iki kat koruyucu malzeme ile sarılarak kargoya verilir.

Kutu içinde az ürün varsa, zarar görmemesi için bir boy küçük kutuda gönderim sağlanır.

Fatura ve fiyat bilgileri alıcıya gitmez.

📌 Kargo

Siparişleriniz firma anlaşma adı ile kargoya verilir.

Kargo takip kodunuz ve sipariş bilgileriniz, sisteme kayıtlı e-posta adresinize gönderilir. Aktif kullandığınız bir e-posta adresi yazdığınızdan emin olun.

Teslim günü ve saati kargo firması tarafından belirlenir, bu süreç bizim kontrolümüzde değildir.

Kargo şirketi Yurtiçi Kargo veya HepsiJet'tir. İstanbul içi ve çevresine genellikle ertesi gün, diğer bölgelere 2-3 gün içinde teslim edilmektedir. Şehir merkezine uzak bölgelere teslimat süresi 5 güne kadar çıkabilir.

Kargoya verildikten sonra adres değişikliği yapılamaz.

Kargo takip kodunuzu bizden talep edebilirsiniz. Takip sorumluluğu alıcıya aittir.

Kargoda oluşabilecek hasarlar nedeniyle yalnızca zarar gören ürünün ücreti iade edilir.

📌 Teslimat Bilgileri

Farklı kargo şubelerine teslimat yapılamamaktadır.

Adres bilgilerinizi eksiksiz girin! İletişim bilgilerinizin ve kapı numaranızın doğru olduğundan emin olun.

İş yeri, hastane, okul gibi yerlere gönderim yapılıyorsa kapı numarası dahil açık adresi yazmayı unutmayın.

Bazı bölgelere kargo şirketleri teslimat yapamamaktadır. Lütfen sipariş vermeden önce seçtiğiniz kargo firmasının adrese teslim yapıp yapmadığını kontrol edin.

Siparişinizle ilgili bilgilendirme almak isterseniz Instagram üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. (WhatsApp üzerinden numaraları bulamıyoruz.)

📌 Önemli Bilgi

İşletmemiz vergi muafiyet belgelidir, bu nedenle fatura kesilmemektedir.

💛 Bikutumasall olarak her siparişi kişiye özel, özenle ve aceleye getirmeden hazırlıyoruz. Siparişiniz sıraya alındıktan sonra en kısa sürede kargoya verilmektedir. Herhangi bir aksaklık yaşanması durumunda sipariş esnasında belirttiğiniz telefon numarası üzerinden sizinle iletişime geçilecektir.

Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz! ✨

BİKUTUMASALL